Q-Link

⋆Q-Linkとは

“もうひとつの救急”で、地域に安心を届ける。

医療でも介護でもない“その間”のニーズに応え、超高齢社会において増加する救急搬送の負担を軽減し、真に医療的介入が必要な方へ適切な救急が届く社会を目指します。

⋆主なサービス内容

• 地域密着型の救急対応・搬送支援
  QR(Q-Link Responder)*が地域の看護・介護・福祉事業所と連携し、緊急時の駆けつけ対応や医療機関への搬送をワンストップで提供。
• 予防・見守り活動
  呼ばれる前に動く――QR(Q-Link Responder)が地域を巡回し、健康モニタリングや安否確認を通じて早期発見・対応を実施。
• 災害時の支援インフラ
  避難誘導・移送・避難所での管理など、災害時にも地域の命を守るインフラとして機能。
• 日常のライフサポート
  民間救急・福祉タクシーによる移動支援、病院受診の同行、地域イベント参加など、日常に寄り添うサービスを展開。

*QR(Q-Link Responder)とは救急救命士や看護師、またはQ-Link教育基準を満たした医療・介護資格者

⋆Q-Linkがもたらす価値

1. 医療資源の最適化による社会負荷の軽減

救急搬送が急増する中で“呼ばれる前の判断支援”を提供することで、
本当に医療的介入が必要なケースへ迅速かつ適正な対応を可能にします。

• 救急車の不必要な出動を抑制
• 救急外来の混雑緩和
• 医療従事者の業務負担軽減

医療の持続可能性に貢献する、縁の下の力持ちです。

2. 利用者・家族の安心と選択肢の拡充

「救急を呼ぶべきか？」という不安や迷いの時間に、専門のQ-Link Responder(QR)が駆けつけ、
医療との架け橋となることで、安心して選択できる社会をつくります。

• 状況に応じた的確な初期対応
• 家族・福祉事業者との連携サポート
• 必要に応じた医療機関搬送・同行

“何かあったらQ-Link”――地域の日常に寄り添う存在です。

3. 地域事業者との有機的な連携

看護・介護・福祉・行政などの地域プレイヤーと協働することで、
点と点だった地域支援を面として繋ぎ、多職種連携の新しいモデルを提示します。

• 情報共有による対応の一元化
• 対応マニュアルや連携システムの構築支援
• 災害時の協働ネットワーク形成

“つながる安心”が、地域全体のレジリエンスを高めます。

4. 救急救命士による人材育成と信頼性の担保

サービスを担う人材はすべて、専門教育・認定されたプロフェッショナル。
制度設計から品質管理まで一貫した仕組みにより、透明性と社会的信頼を確保します。

• QR(Q-Link Responder)・福祉ドライバーへの実践的教育
• 倫理・コミュニケーション・災害対応などの多面的スキル研修
• 資格認定と継続的な評価・フィードバック体制

“誰が来るか”が分かる安心――それがQ-Linkの信頼です。

5. 地域と共につくる「もうひとつの救急」インフラ

Q-Linkは、行政に代わる公的基盤ではなく、民間だからこそ可能な柔軟性とスピードで
「医療でも介護でもない、だけど必要な支援」を届けます。

• 地域ごとに最適化された運用モデル
• ブランド化・制度化による持続可能な展開
• 災害時や未曽有の事態にも対応可能な柔軟設計

“救急”の概念を再定義する、新しいインフラの創出です。